Política de Devolución
En Ivo Indumentaria queremos que disfrutes tu compra y quedes completamente satisfecho/a con nuestros productos.
Por eso, trabajamos con total cuidado en cada pedido para que recibas exactamente lo que elegiste.
🛍️ Importante:
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Todos los productos son revisados antes del envío para garantizar su calidad y coincidencia con el detalle del pedido.
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No realizamos cambios ni devoluciones en productos que coincidan con lo seleccionado al momento de la compra.
🔄 En caso de error en el pedido:
Si el producto que recibís no coincide con lo que compraste (por talle, color o modelo), podés solicitar el cambio o la devolución dentro de las 48 horas posteriores a recibir tu pedido.
Para eso, escribinos al whatsapp con:
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Tu número de pedido.
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Una breve descripción del error.
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Una foto del producto recibido.
Nuestro equipo va a responderte a la brevedad para coordinar el cambio o la devolución.
🚚 Condiciones:
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El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
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Si corresponde el cambio o devolución, el costo del envío correrá por cuenta de Ivo Indumentaria.
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En caso contrario, si el pedido coincide con lo detallado, el envío no será reintegrado.
Gracias por confiar en Ivo Indumentaria 💛
Queremos que tu experiencia sea siempre positiva y que compres con tranquilidad.